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Directeurs de sites H/F

Fort d’une expérience dans le tourisme depuis 60 ans, le groupe ODESIA VACANCES, est aujourd’hui un acteur incontournable dans le secteur de l’économie Sociale et Solidaire. Odesia est construite sur trois piliers essentiels : le naturel, la convivialité et la citoyenneté ; tout cela grâce, notamment aux savoir-faire de chacun des collaborateurs qui contribuent au développement d’ODESIA au quotidien. Dans le cadre de son développement ODESIA VACANCES recherche deux Directeurs de Sites H/F :

Missions générales :

Management et animation d’équipe :

  • Coordonner le travail de toutes les équipes de l’hôtel
  • Évaluer des besoins en formation
  • Evaluer les compétences nécessaires à la qualité du service, les recruter
  • Superviser l’ensemble des activités de l’hôtel, soit en direct, soit par délégation
  • Promouvoir et faire évoluer ses collaborateurs

Gestion :

  • Contrôler et évaluer la rentabilité de l’établissement
  • Élaborer et exploiter des tableaux de bord de suivi de l’activité
  • Évaluer les ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche d’un établissement
  • Gérer un établissement d’un point de vue comptable et financier
  • Mettre en place et/ ou utiliser des outils de reporting
  • Organiser l’approvisionnement en matériels, équipements, fournitures,…
  • Prendre des décisions (ou faire des propositions) sur les investissements

Développer le centre de profit dont il a la charge

  • Adapter en permanence l’offre de services aux évolutions de la clientèle
  • Analyser le marché et la concurrence locale
  • Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
  • Élaborer ou appliquer une politique commerciale
  • Entretenir des relations commerciales productives en interne et en externe

Communication :

  • Accueillir le nouveau personnel
  • Animer des réunions
  • Entretenir de bonnes relations commerciales avec la clientèle
  • Mettre en place des techniques de transmission et de remontée d’informations
  • Suivre, en direct ou par délégation, le déroulement du séjour des clients

Garantir la sécurité des personnes (salariés et clients)

  • Garantir la démarche qualité
  • Devoir d’alerte
Compétences principales

Le savoir être

  • Exemplarité
  • Professionnalisme
  • Excellent service client
Profil recherché :
  • Maîtrise de l’anglais,
  • Connaissance de l’outil informatique (pack office et e-season)
  • Qualités relationnelles (écoute, sens du contact, empathie…)
  • Connaissances des normes en vigueur dans les domaines relatifs à l’Hôtellerie
  • Rigueur, fort sens de l’organisation, fiable
  • Autonomie
  • Forte capacités managériales/ Charismatique
  • Excellent sens de l’accueil et du service client
  • Excellent commercial
  • Très bonne présentationDe formation Bac +3/4 en hôtellerie ou expérience significative de 5 à 10 ans sur le même type de poste
Conditions contractuelles :
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée – Forfait jours
  • Salaire : Selon expérience
  • Début du contrat : janvier 2019
  • Possibilité de logement
  • Mutuelle et prévoyance
  • Véhicule de fonction / téléphone/ ordinateur / 13ème mois, ancienneté…

Informations générales

Notre adresse

Chemin du Langard
BP 52
39130 Clairvaux les lacs

Téléphone

+33 (0)3 84 25 26 19

Horaires d'ouverture

Lundi – vendredi

8h30 – 12h30
13h30 – 17h

Contact

Notre emplacement

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