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Réceptionniste H/F – Bretagne

Fort d’une expérience dans le tourisme depuis 60 ans, le groupe ODESIA VACANCES, est aujourd’hui un acteur incontournable dans le secteur de l’économie Sociale et Solidaire.
Odesia est construite sur trois piliers essentiels : le naturel, la convivialité et la citoyenneté ; tout cela grâce, notamment aux savoir-faire de chacun des collaborateurs qui contribuent au développement d’ODESIA au quotidien.
Dans le cadre de son développement ODESIA VACANCES acquière, en 2019, un nouvel établissement en Bretagne. Ce projet innovant permettra d’offrir un lieu de ressourcement à des personnes en situation de dépendance et à leur famille. ODESIA VACANCES souhaite également ouvrir ce lieu de vacances au plus grand nombre avec un service de qualité. Nous recherchons pour ce nouveau projet un Réceptionniste H/F :  

Missions :

  • Garantir l’image de l’accueil et de son bon fonctionnement au sein du site ;
  • Accueillir et informer la clientèle de son arrivée à son départ ;
  • Prendre en charge l’hébergement : gestion des réservations en relation avec la centrale, affectation des logements, planning, ménage,…) ;
  • Organiser et gérer les informations tourisme, les excursions (communication, réservation, encaissement, …) ;
  • Manager l’équipe de réception et de ménage (planning, congés, …) ;
  • Gérer les conflits et/ou litiges avec les vacanciers ;
  • Polyvalence sur le bar ;

Profil recherché :

  • Professionnel(le), organisé(e), polyvalent(e), autonome ;
  • Maîtrise de l’anglais et bonne connaissance d’une autre langue (NL ou D)
  • Maîtrise du Pack office et des outils informatiques
  • Bonne résistance au stress et aux contraintes du métier ;
  • Sens aigu du service client ;
  • Sens de l’écoute et la communication, très bon relationnel ;
  • Excellente présentation ;

 

Conditions contractuelles :

  • Type de contrat : Contrat à durée déterminée – Possibilité de CDI par la suite
  • Horaire de travail : 35h hebdo
  • Durée du contrat : de janvier à novembre 2019
  • Salaire : 1 834.80€ brut avec CP
  • Travail le Week-end et jours fériés
  • Travail fractionné
  • Possibilité de logement et repas
  • Mutuelle et prévoyance
  • Possibilité de titularisation du poste après 2 saisons consécutives en Villages vacances : 13ème mois, ancienneté…

Lieu de Travail

Informations générales

Notre adresse

Chemin du Langard
BP 52
39130 Clairvaux les lacs

Téléphone

+33 (0)3 84 25 26 19

Horaires d'ouverture

Lundi – vendredi

8h30 – 12h30
13h30 – 17h

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Notre emplacement

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